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Conformément aux dispositions du Code de la consommation relatives au « processus de médiation des litiges de la consommation », vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation dont nous relevons. Le médiateur proposé est CM2C.

Vous pouvez contacter CM2C, par voie électronique sur cm2c.net ou par voie postale : Centre de la Médiation de la Consommation des Conciliateurs de Justice – 14 Rue Saint Jean – 75017 PARIS.